Състояние и час
Доставено с точния час на предаване, или очакваното пристигане, ако товарът е още на път.
ПРОСЛЕДЯВАНЕ
Номер и пощенски код.
Без регистрация.
Виждате докъде е товарът, дали е пристигнал, имало ли е забележки при предаването и всички документи по заявката — без да влизате никъде.
ПРОВЕРКА
Проверка на заявка
Номерът е в потвърждението за приемане на товара и изглежда така: 2026-00392. Референция от вида KMD-RY7EW87NN8 стига сама.
Редовните клиенти влизат в портала: там са всички заявки наведнъж, фактурите и формата за нова заявка. Достъпът се открива от диспечера при първата заявка.
Какво виждате на страницата
Всичко наред ли беше
Прието без забележки, или дословният текст на забележката по товарителницата — той е доказателството при рекламация.
Етапи по пътя
Товарене, тръгване, граници, разтоварване — с час и място, включително това, което предстои.
Документи
Товарителница, разписка за доставка, фактура, снимки — за изтегляне, с име на човешки език.
Защо питаме и за пощенския код
Номерата на заявките ни вървят последователно: 2026-00392, 2026-00393, 2026-00394. Ако страницата се отключваше само с номера, всеки можеше да брои нагоре и да чете чужди товарителници и фактури. Возим двигатели и авиационни части — това не е теоретична опасност.
Пощенският код на адреса за разтоварване е нещото, което истинският получател има пред себе си, а страничният човек — не. Затова и съобщението при неуспех е едно и също: никога не казваме дали номерът съществува.
Ако сте получили референция от вида KMD-RY7EW87NN8, тя се приема сама. Тази референция е случайна и не може да се познае, затова втори признак не е нужен.
Защо не показваме точна позиция
Позицията на буса е и позиция на конкретен човек. Затова публично показваме етап и приблизителна зона — „A8 при Улм“ — а не координати. В клиентския портал виждате същото плюс всичките си заявки наведнъж.